Black Friday : cette promo est-elle une vraie promo ?

Comment savoir si une promo est une vraie promo ?

Avant de cliquer sur « Ajouter au panier », fais ces quatre vérifications. Elles prennent une minute.

1. Lis la mention à côté du prix barré. « Prix le plus bas des 30 derniers jours » : c'est la référence légale. « Prix conseillé », « prix de comparaison » ou rien du tout : méfiance.
2. Regarde l'historique du prix avec un outil gratuit (voir plus bas). Un prix qui grimpe quelques jours avant la promo, puis « baisse », c'est un faux rabais.
3. Compare le prix final, pas le pourcentage. Un « -50 % » chez un vendeur peut rester plus cher que le prix normal chez un autre. Ajoute la livraison.
4. Cherche l'astérisque. Une bannière « jusqu'à -50 % » ne concerne souvent qu'une petite sélection d'articles.

Si la promo passe ces quatre tests, c'est probablement une vraie baisse.

Prix barré : ce que dit la loi (le prix le plus bas des 30 derniers jours)

Depuis le 28 mai 2022, l'article L112-1-1 du Code de la consommation oblige toute annonce de réduction à indiquer le prix d'avant. Ce prix, c'est le plus bas que le vendeur a pratiqué pour tous les clients pendant les 30 jours précédant la réduction. La règle vient d'une directive européenne, dite « Omnibus ».

Le vendeur reste libre de la forme : prix barré, pourcentage ou montant en euros. Mais la référence doit apparaître, en magasin comme en ligne.

Le commerçant doit pouvoir prouver son prix de référence en cas de contrôle de la DGCCRF, la répression des fraudes.

« Prix conseillé », « prix de comparaison » : la faille du prix barré

La dernière ligne du tableau ci-dessus, c'est la porte de sortie la plus utilisée. Un vendeur peut barrer un prix qui ne vient pas de chez lui : le prix conseillé par le fabricant, ou un prix relevé ailleurs. Il doit seulement dire d'où il vient.

Exemple donné par UFC-Que Choisir le 13 novembre 2026 : un produit affiché 699 € avec 999 € barré, où les 999 € sont un prix de comparaison. Personne ne l'a peut-être jamais payé ce prix-là.

Ce n'est pas un cas isolé. Lors du contrôle européen du Black Friday et du Cyber Monday 2025, publié le 26 mars 2026 par la Commission européenne, 34 % des 314 sites contrôlés affichaient des prix de comparaison, et 6 sur 10 d'entre eux n'expliquaient pas clairement à quoi ils correspondaient.

Le réflexe : seul « prix le plus bas des 30 derniers jours » te dit quelque chose sur la baisse réelle. Tout le reste, vérifie-le avec l'historique.

Gonfler les prix avant le Black Friday ou les soldes : est-ce légal ?

Non. Pour les soldes, Service-Public l'écrit noir sur blanc : gonfler artificiellement le prix de référence avant les soldes peut constituer une pratique commerciale trompeuse. Et une remise fictive l'est aussi, Black Friday compris.

Ce que risque le vendeur :

• 3 000 € d'amende pour un entrepreneur individuel, 15 000 € pour une société, pour un manquement à l'information sur les prix ;
• pour une pratique commerciale trompeuse : 2 ans de prison et 300 000 € d'amende (1,5 million d'euros pour une société), montant qui peut monter à 10 % du chiffre d'affaires annuel moyen (article L132-2) ;
• 5 ans de prison et 750 000 € quand le délit passe par internet, selon le même article.

Ces sanctions tombent vraiment :

En France, selon le bilan publié par la DGCCRF le 24 novembre 2025, ses enquêteurs ont trouvé des anomalies dans un tiers des établissements qui affichaient des réductions lors de leurs contrôles de 2024.

Historique des prix : 3 outils gratuits pour vérifier une promo

Le moyen le plus sûr de démasquer un faux prix barré, c'est de voir le prix des semaines précédentes. Trois outils le font sans payer.

Keepa ajoute une courbe de prix directement sous la fiche produit Amazon. L'extension s'installe gratuitement et s'utilise sans créer de compte. Elle compte environ 5 millions d'utilisateurs sur Chrome (au 15 novembre 2026).

CamelCamelCamel fait la même chose pour Amazon. Son extension se dit gratuite, sans publicité ni pistage. Elle est moins souvent mise à jour que Keepa : si l'une ne marche pas, essaie l'autre.

idealo sert pour tout le reste : chaque fiche produit peut afficher une courbe d'évolution des prix relevés chez les marchands. Selon Clubic, le service est gratuit pour les particuliers et la recherche marche sans inscription.

Comment lire une courbe de prix en 5 secondes

Ouvre la courbe sur 3 mois au moins, puis regarde trois choses :

• Le prix monte juste avant la promo ? C'est le schéma du faux rabais : la « réduction » ne fait que ramener le prix à son niveau habituel.
• Le prix du jour est au plus bas de la courbe ? La baisse est réelle. Si tu avais prévu cet achat, c'est le moment.
• La courbe est plate depuis des semaines ? Le prix barré est probablement un prix de comparaison, pas un prix pratiqué.

Exemple fictif : un casque est vendu 89 € en septembre et en octobre. Le 10 novembre, il passe à 129 €. Le jour du Black Friday, il s'affiche « 79 € au lieu de 129 €, -39 % ». La vraie baisse est de 10 €, soit environ 11 %.

Attention : l'historique de ces outils dépend des prix qu'ils ont relevés. Il peut avoir du retard sur le prix, le stock ou les frais de livraison. Vérifie toujours le prix final sur la page du vendeur.

L'alerte de prix : n'attends plus le Black Friday, attends le bon prix

Les trois outils proposent une alerte. Tu fixes le prix que tu es prêt à payer, et tu reçois un e-mail ou une notification quand le produit y descend.

Sur Keepa (extension ou app iPhone), tu indiques ton prix cible et Keepa te prévient quand le prix baisse, ou quand le produit revient en stock. Sur CamelCamelCamel, l'alerte arrive par e-mail. Sur idealo, crée un compte « Mon idealo » gratuit pour recevoir les alertes.

Deux limites à connaître :

• une alerte ne réserve ni le produit ni son prix chez le marchand ;
• une vraie baisse peut tomber en mars comme en novembre : l'alerte travaille pour toi toute l'année.

Compte à rebours, « plus que 2 en stock » : les autres pièges du Black Friday

Le contrôle européen de mars 2026 a mesuré ce qui se passe sur les sites pendant le Black Friday. Sur 314 sites :

En France, l'article L121-4 du Code de la consommation interdit de « déclarer faussement » qu'un produit ne sera disponible que pendant une période très limitée. Il interdit aussi les faux avis clients.

Ce que tu peux faire :

• Ignore le chrono. Une vraie bonne affaire se vérifie en deux minutes, elle survit à ces deux minutes.
• Relis ton panier avant de payer : décoche ce que tu n'as pas demandé (garantie, assurance, accessoire).
• Compare en navigation privée. Le Centre européen des consommateurs, cité par UFC-Que Choisir, le conseille, car les annonces peuvent être personnalisées.
• Méfie-toi des sites inconnus vus en publicité sur les réseaux sociaux : certains ne servent qu'à récupérer tes données.

Black Friday 2026 : les dates et ce qu'il faut savoir

Le Black Friday tombe le vendredi 27 novembre 2026, et le Cyber Monday le lundi 30 novembre. Beaucoup d'enseignes lancent leurs offres plusieurs jours avant : les dates de « Black Week » relèvent de chaque marque, pas de la loi.

Juridiquement, le Black Friday n'est pas une période de soldes. Les soldes ont des dates fixées par l'État. Le Black Friday est une promotion libre, qui n'a pas le droit de s'appeler « soldes ». Mais la règle des 30 jours s'applique pareil.

Les trois pièges relevés par UFC-Que Choisir le 13 novembre 2026 :

1. les fausses promos : un prix de référence relevé juste avant l'opération, ou un prix de comparaison barré ;
2. les urgences fictives (« Offre valable jusqu'à 20 heures », « 14 personnes regardent ce produit ») ;
3. « tout n'est pas soldé » : une bannière « -50 % » cache souvent un astérisque, et les grosses remises visent des appareils high-tech ou électroménagers anciens, dont le prix avait souvent déjà baissé.

Ta boîte mail va déborder d'offres ces deux semaines. Pour faire le ménage ensuite, on t'explique comment supprimer d'un coup les vieux mails de promotions dans Gmail.

Déjà acheté ? Ton droit de rétractation de 14 jours

Pour un achat en ligne, par téléphone ou par courrier, tu as 14 jours calendaires pour changer d'avis, sans te justifier. Le délai part du lendemain de la réception du colis.

1. Préviens le vendeur par écrit avant la fin du délai : formulaire de rétractation fourni avec la commande, ou n'importe quel écrit clair. Renvoyer le colis sans rien dire ne suffit pas.
2. Renvoie le produit au plus tard 14 jours après ta déclaration.
3. Le vendeur te rembourse au plus tard 14 jours après avoir reçu ta décision.

Les frais de retour sont en général à ta charge, sauf si le vendeur les prend en charge ou ne t'a pas prévenu. Fais le calcul : sur un petit article, le retour peut manger l'économie. Si le vendeur ne t'a pas informé de ton droit de rétractation, le délai est prolongé de 12 mois.

Exceptions : produits personnalisés, produits d'hygiène descellés, denrées périssables, CD, DVD ou logiciels ouverts, entre autres.

En magasin, pas de rétractation. Le commerçant n'est pas obligé d'échanger ou de rembourser : s'il le fait, c'est un geste commercial. La garantie légale de conformité de 2 ans, elle, s'applique partout, promo ou pas.

Fausse promotion : que faire et comment la signaler sur SignalConso

1. Garde des preuves. Fais des captures d'écran de la page : prix barré, mention du prix de référence, prix final, date. Ajoute la capture de la courbe de prix.

2. Écris au vendeur. Service client d'abord, puis lettre recommandée avec accusé de réception si rien ne bouge. Le médiateur de la consommation, gratuit, est indiqué dans ses conditions générales de vente.

3. Signale sur SignalConso. C'est le site officiel de la DGCCRF :

1. va sur signal.conso.gouv.fr et clique sur « Je fais un signalement » ;
2. choisis « Achats sur Internet » ou « Achats en magasin » ;
3. suis les 5 étapes : le problème, puis l'entreprise, et la suite du formulaire ;
4. choisis de signaler anonymement ou non.

SignalConso prévient l'entreprise, qui peut te répondre ou corriger. Ton signalement est enregistré dans la base de la DGCCRF : si un site en accumule, ou si le problème est grave, les enquêteurs peuvent décider d'un contrôle. Tu peux aussi joindre la DGCCRF au 0809 540 550 (appel non surtaxé).

Ça ne rembourse pas la différence de prix. Mais c'est comme ça que démarrent des enquêtes comme celles qui ont visé Shein et PrettyLittleThing. D'autres sites gratuits de l'État, comme RappelConso, servent aussi à te protéger quand tu achètes.